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退貨流程

退換貨政策
本公司退換貨政策是禮到福到對兌換客戶的服務承諾。 自您簽收商品之日起15日內,我方將為您辦理合理的退換貨服務。如需辦理退換貨,請您致電客服熱線咨詢辦理。
詳細說明:
(1)請您在收到禮物時檢查外包裝和物品是否嚴重受損,再行簽收。如發現任何嚴重異常,請當場拒收,并立即致電我們的客服,客服人員會在第一時間幫您處理這個問題。
(2)為方便我們的客服人員幫您解決退換貨問題,請您務必確保退換貨時,商品保持您收到時的原樣,包裹內所有物品、單據、包裝等齊全,并無任何人為破損跡象。
(3)如因您個人使用不慎造成的商品損壞,或非商品質量問題,不能提供退換貨服務,敬請諒解。
(4)退換貨發生時,您可以撥打客服熱線 ,在我們的客服人員指導下為您辦理。
(5)特殊商品(如:與肌膚接觸的物品)非質量問題,不提供退換貨服務,敬請諒解。
(6)禮品圖片及信息僅供參照,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,一切以實物為準。 感謝您對本公司的支持,本公司將為您提供最優質的商品及服務!
(2)服務時間:周一至周六 9:00—18:00